Conditions d’utilisation

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Conditions générales de vente

Bienvenue sur Fourrage cheval, accessible sur fourragecheval.shop. En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les présentes conditions de vente. Merci de les lire attentivement avant tout achat.

Dernière mise à jour : 2026-11-09

1. Présentation de la boutique

Fourrage cheval propose des compléments alimentaires, aliments, minéraux et friandises pour chevaux et poneys, avec des marques comme Global Herbs, EquiNatBio, Harmonie Nutrition Équine, Equifolia et Pure Feed. Notre équipe travaille depuis la France.

2. Commandes

Vous sélectionnez vos articles puis validez votre commande en suivant les étapes indiquées sur le site. Toute commande implique l'acceptation des prix affichés en euros ainsi que des présentes conditions. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de problème, notamment d'indisponibilité ou d'erreur sur le stock.

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3. Paiement

Nous acceptons les paiements suivants :

  • cartes bancaires
  • PayPal

Le paiement est dû au moment de la commande. Votre commande est préparée après validation du paiement.

4. Livraison

Nous livrons dans le monde entier. Le délai de livraison est estimé entre 7 et 15 jours ouvrés.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant de votre commande :

  • commande de 40 euros et plus : livraison offerte
  • commande de moins de 40 euros : forfait de 8 euros pour la livraison

5. Retours et remboursement

Vous disposez d'un délai de 30 jours pour retourner un article par courrier si celui-ci ne vous convient pas. Pour être accepté, l'article doit être retourné dans son état d'origine.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux, auquel cas le retour est gratuit.

Après réception et vérification de l'article retourné, nous procédons à un remboursement intégral selon le moyen de paiement utilisé.

6. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Vous pouvez retourner un article par courrier dans les 30 jours ; les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux, auquel cas le retour est gratuit. Le remboursement est intégral.

7. Service client

Notre équipe, basée en France, répond à vos demandes par e-mail les jours ouvrés. Pour toute question concernant une commande, une livraison ou un retour, contactez-nous à l'adresse suivante : support@fourragecheval.shop.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.