Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-09

Bienvenue sur Fourrage cheval (fourragecheval.shop). La protection de votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

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Fourrage cheval est une boutique en ligne. Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par e-mail à l'adresse : support@fourragecheval.shop.

Données que nous collectons

Lorsque vous passez commande ou que vous nous écrivez, nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande :

• Vos coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation.
• Les détails de votre commande : produits achetés, quantités, historique d'achats.
• Les informations de paiement, traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons jamais vos numéros de carte bancaire complets.
• Les messages que vous nous envoyez par e-mail à support@fourragecheval.shop.
• Des données techniques de navigation : pages visitées, navigateur utilisé, cookies nécessaires au fonctionnement du site.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données uniquement pour :

• Préparer, expédier et suivre vos commandes.
• Vous répondre lorsque vous nous contactez par e-mail.
• Améliorer notre boutique, prévenir la fraude et assurer la sécurité du site.
• Vous envoyer des informations sur vos commandes. Nous ne vous envoyons aucune prospection commerciale sans votre accord préalable.

Cookies

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Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires indispensables à notre activité : hébergement du site, livraison et paiement sécurisé, et uniquement pour exécuter votre commande et nos obligations légales.

Durée de conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire au traitement de vos commandes, au suivi de la relation client et au respect de nos obligations comptables et fiscales, puis nous les supprimons ou les anonymisons.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous uniquement par e-mail à support@fourragecheval.shop en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique si nécessaire. La date indiquée en haut de page vous permet de savoir quand elle a été modifiée pour la dernière fois.